Kargo politikası
GODOX TÜRKİYE
(Site Sahibi: Hıdır Demir – godoxturkiye.com.tr)
Godox Türkiye olarak amacımız, siparişlerinizi hızlı, güvenli ve sorunsuz şekilde sizlere ulaştırmaktır. Tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra özenle hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
1. KARGO VE TESLİMAT
Aynı Gün Ücretsiz Kargo
Saat 16:00’ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo hizmeti sunulmaktadır.
Teslimat süresi, alıcının adresine ve kargo firmasının dağıtım planına göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süreci
Ürünler, taşıma sırasında zarar görmemesi için uygun şekilde paketlenir.
Gönderim öncesinde kalite kontrolü yapılır.
Teslimat sırasında ürün ambalajı kontrol edilmelidir.
Ambalajda hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisi ile tutanak tutulmalıdır.
2. İADE POLİTİKASI
İade Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir.
İade edilecek ürünlerin:
-
Kullanılmamış,
-
Hasar görmemiş,
-
Yeniden satılabilir durumda,
-
Orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
İade Kargo Ücreti
İade kargo ücreti satıcıya aittir.
İade Onayı ve Ücret İadesi
Ürün satıcıya ulaştıktan sonra kontrol edilir.
İade koşullarına uygunsa, ücret iadesi ödemenin yapıldığı yöntemle ve yasal süreler içinde gerçekleştirilir.
Şartlara uygun olmayan ürünler için alıcı bilgilendirilir.
3. GENEL BİLGİLENDİRME
Godox Türkiye, kargo süreçlerinde yalnızca güvenilir ve anlaşmalı lojistik firmalarıyla çalışır.
Sipariş ve kargo takip bilgileri, ürün kargoya teslim edildiğinde alıcıya iletilir.
Teslimat, iade ve değişim süreçleriyle ilgili tüm sorular için müşteri hizmetleriyle iletişime geçilebilir.
4. İLETİŞİM
E-posta: info@godoxturkiye.com.tr
Telefon: +90 (212) 527 58 46 | +90 (532) 747 42 62
Adres: Hocapaşa Mah., Muradiye Cad., Hayyam Çarşısı No: 17–19,
Kat: 3/305, Sirkeci – İstanbul